随着经济全球化的发展,我国学者对商业银行绩效评价的研究不断深入。然而,在传统的绩效评价体系中,我国商业银行在指标设置上更多地重视收入、利润等财务指标,财务指标用来评价银行的业绩简单明了,可以促进银行提升短期业绩,但是财务指标反映的只是过去的绩效,并不能提供创造未来价值的动因。商业银行绩效评价体系往往忽略了客户、员工等非财方面的诉求,非财务指标在银行经营管理中同样具有十分重要的作用,可以克服单纯财务指标评价片面性,短视性的问题。对商业银行来说,如何通过改进绩效评价体系来提升竞争力,如何兼顾财务指标和非财务指标,对银行的发展至关重要。本文以九江银行赣州分行为例,通过分析九江银行赣州分行绩效评价体系现状,发现九江银行赣州分行现有的绩效评价体系存在着诸多问题:过于重视财务指标,非财务指标缺乏;没有结合银行的发展战略;动因性指标不足等。九江银行赣州分行急需建立一套更加科学合理的绩效评价体系来满足自身经营发展需要,鉴于此,本文提出了改进的平衡计分卡的方法,构建了融入安全维度的平衡计分卡模型,形成了包括五维度的改进的平衡计分卡。在安全维度方面,从构建目的,指标设计等方面说明了安全维度的功能,并解释了安全维度和其他四个维度之间的关系,以改进的平衡计分卡为框架,使绩效评价体系能更加全面地反映银行绩效评价水平,从而设计一套新的绩效评价体系。在设计出新的指标体系之后,利用层次分析法为指标设定权重,再利用模糊综合评价方法对九江银行赣州分行绩效进行评价。通过实施改进的平衡计分卡,九江银行赣州分行可以更好掌控绩效实施的重点,加强银行的实力。