儿童视力健康信息框架偏好研究及相关信息设计启示

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背景:根据《健康中国行动(2019-2030)》文件显示,2018年中国儿童和青少年的总体近视率为53.6%;其中6岁儿童近视率为14.5%,小学生为36.0%,初中生为71.6%,高中生为81.0%。新冠疫情自2019年12月以来在全世界范围内传播,中华人民共和国教育部调查了疫情期间九个省(自治区、直辖市)中小学生的视力变化,发现与2019年底数据相比,6个月的时间内中小学生近视率上升11.7%。这些数据表明我国儿童青少年视力健康状况不容乐观,视力是儿童和青少年身体健康的重要指标,我国儿童青少年的视力健康问题已经迫在眉睫。而健康教育是对儿童青少年不健康行为干预的有效措施,健康信息则是健康教育的重要载体,健康信息的接受度是衡量健康教育效果的一个重要指标。但目前国内外对于视力健康信息对信息接受者劝服效果的研究极为有限,且作为近视预防健康教育最为重要的儿童群体,该方面的研究几乎为空白,儿童时期作为近视预防的重要时期,儿童的近视预防知识储备和健康用眼行为对于干预群体近视患病率和提高儿童视力健康水平有着极为重要的意义。信息框架效应是一种已经被证实可以对信息的说服力产生影响的有效手段,合理运用框架效应可以对健康信息的传播产生积极作用,帮助提高健康信息的劝服效果。而信息中不同的证据类型也被证明会影响信息的说服效果,一般情况下使用证据比没有证据时的劝服效果更好,但随着研究的深入发展,相关研究的结果出现差异化现象,影响健康信息在不同人群中的劝服效果的因素还需要进一步探寻。随着新媒体的流行,各大新媒体平台成为健康信息传播的主要媒介,但随之而来的是许多问题和挑战:大量虚假健康信息的传播损害群众健康,以及大量同质信息的出现影响信息接收者搜寻新的健康信息。目的:本文旨在探究儿童在面对不同框架和证据类型近视预防信息时,是否会出现选择偏好。与此同时,对新媒体中近视预防信息的文本特征现状进行梳理分析,并为提高新媒体近视预防信息的劝服效果提出建议。方法:本文选取儿童近视预防主题,在信息受众层面,以信息框架和信息证据类型作为主要变量,问卷调查法采用方便抽样进行线上线下自填式问卷调查,共计1493名小学生被纳入调查。本研究问卷信息材料的编制参考了《儿童青少年近视防控适宜技术指南》和《中小学生视力健康管理技术服务规范》(T/CHAA 008-2019)等文件,在正式调查开始前进行了预调查,数据使用SPSS 25.0软件进行分析,使用的数据分析方法包括描述性统计分析、非参数检验以及多项逻辑回归分析。在信息层面,使用网络爬虫和文本分析法对微信公众号平台中近视预防健康信息的文本特征现状进行调查。结果:1.在信息受众层面研究中,目标框架类型和证据类型作为主要影响因素,从单个影响因素来看,非统计证据信息的劝服效果优于统计证据信息(P<0.001)。而在增益框架和损失框架信息之间没有发现劝服效果的显著差异。在对两个因素分析中发现,在非统计证据信息中,收益框架信息的劝服效果比损失框架信息劝服效果好(P<0.001);但在统计证据信息中,情况却刚好相反(P<0.001),损失框架信息的劝服效果优于收益框架。同时,非统计证据与收益框架共同使用时劝服效果最佳。在多项Logistic回归模型中发现,年龄、性别和近视患病情况等对信息的劝服效果没有显著影响。2.在信息层面研究中,对新媒体近视预防健康信息文本特征分析中发现,微信公众号平台中近视预防健康信息中正性情感词的使用多于负性情感词,且文本情感倾向分析中发现积极情绪的使用显著高于消极情绪(P<0.001),且绝大多数文本中使用统计证据,在近视预防健康教育信息中使用频率前十的单位词中,时间词的使用数量为前十总数的80.88%,长度词的使用数量为前十总数的19.1%。结论:本研究基于信息传播中两个重要层面信息受众层面和信息层面,分析了框架效应和证据类型对信息劝服效果的影响,并对新媒体中近视预防健康信息的文本特征现状进行了调查。信息受众层面研究发现单一的影响因素中非统计证据信息比统计证据信息劝服效果好,而目标框架类型对劝服效果没有显著影响。目标框架效应和证据类型之间有一定的调节作用,在非统计证据信息中,收益框架信息的劝服效果优于损失框架信息劝服效果,但在统计证据信息中,出现了相反的结果;总的来看非统计证据和收益框架的搭配使得劝服效果达到最佳。笔者认为在儿童近视预防健康信息中,可以对框架类型和证据类型进行操纵,来提高信息的劝服效果。信息层面研究发现目前微信公众号中流行的儿童近视预防健康信息中正性情感词的使用多于负性情感词,且对文本情感倾向分析发现正性情感使用多于负性情感,这与信息受众层面的研究结果中收益框架优于损失框架的结果相符合,近视预防健康信息中被关注最多的是眼睛使用时间,其次是眼睛使用距离,近视预防信息中使用大量的统计证据,但本研究在信息受众层面研究中发现统计证据的劝服效果不佳。本研究认为在儿童近视预防信息中使用收益框架或者正性情感和非统计证据有助于提高信息的劝服效果,在目前新媒体近视预防信息现状下可以使用类比方法来近似表示精确的数字,来降低统计证据的影响,例如使用短语“拳头的长度”来表示距离(约10厘米);用“一集动画片的时间”来表示三十分钟左右的时间,通过在近视预防信息中使用更多的正性词,减小统计证据的使用带来的影响有助于提高儿童近视预防健康信息的劝服效果。
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