中国农业发展银行是我国唯一的一家农业政策性银行,以“服务三农”为己任,以打造一流现代农业政策性银行为目标。随着社会主义新农村建设的全面推进和农村金融体制改革的不断深化,中国农业发展银行自身的不断发展,如何改进原有绩效管理体系,使之与发展相适应,已成为人力资源部门急需解决的重大课题之一。绩效管理作为现代人力资源管理的重要组成部分,就是要客观公正评价各级机构、各部门和员工的绩效,并对不同绩效结果予以应用,以促进绩效水平的不断提高,从而提升核心竞争能力,实现总体战略目标。中国农业发展银行湖南省分行作为直属省级分行之一,目前实施的是侧重于财务指标的绩效考评,员工考评系统也不完整,发现存在理念没有普及、运用方法简单、措施没有到位、结果没有利用等问题,同时在系统内组织调查问卷后统计得知员工对绩效管理体系满意程度也不高,在汇总和梳理绩效管理的理论基础上,结合实际引入平衡计分卡(BSC),改进设计一套与中国农业发展银行湖南省分行发展战略相适应的绩效管理体系,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度分解战略目标,设置关键指标和绩效计划,建立绩效辅导将沟通与反馈贯穿始终,有效评估并合理应用评估结果,对绩效过程进行全流程管理,同时从企业文化、组织机构等方面加以保障体系建设,还对新绩效管理体系做出了预期效果评价。中国农业发展银行处于改革发展的重要时期,正着力推进发展方式和管理方式转变,因此在中国农业发展银行湖南省分行构建以战略为导向的基于平衡计分卡的绩效管理体系,设定关键指标库,对中国农业发展银行强化内部管理具有一定的借鉴意义。