军队医院绩效评价体系研究

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当前,军队处于全面深化改革的时期,军队医院以其独特的身份和地位,处于改革的潮头浪尖。随着我国医疗体制的不断调整完善,医院的生存发展面临着前所未有的机遇和挑战。然而军队医院作为具有特殊使命和任务的医院,不仅要担负驻地体系部队医疗保障任务,还要面临与地方医疗市场日益激烈的竞争,其不利地位愈加凸显。新医改的逐步展开预示着医疗机构进入了一个全新的“微利时代”,军队医院本就薄弱的收益将进一步压缩。挑战和困难使得军队医院必须对自身的管理和经营进行重新思考,为求在新的医疗市场格局中寻求生存和发展,要立足长远,吸取当前管理科学的精华,提高管理水平,推动军队医院长远发展。绩效评价是当今世界企业界和会计界的一个重大理论与实践课题。人们普遍认为,传统的单一财务评价体系,是工业时代造就的产物,由于信息技术手段相对落后,与当前世界经济一体化的信息时代格格不入。信息时代发达的信息系统和高科技信息技术使得非财务指标评价、过程适时评价、无形业绩评价、顾客导向评价、企业创新评价、客户信誉评价等成为可能和必要。长期以来,军队医院有军费和家底支撑,即使收入欠缺,还有“皇粮”垫肚,以致其与地方综合医院相比,绩效考核工作相对落后。现在很多军队医院一直以“家底”作为衡量医院经济管理的重点,对绩效问题论之较少。如何在提高自身医疗技术水平的同时,追求管理效率,以获取军事效益和经济效益的双丰收,是当前军队医院面临的重大课题。本文主要是基于军队医院经营绩效、为兵服务和发展潜力的综合考核评价制度,通过科学的方法构建一个集财务考评监督、业绩实时反馈、军费效益至上于一体的综合绩效评价体系,全文共五部分。第一部分为绪论。主要是阐述本文的研究背景,提出研究的问题,以及研究的现实意义和研究目的。并且综述国内外企业业绩评价的历史发展状况,展示当前应用比较广泛的业绩评价理论研究,并进行文献评述。第二部分提出医院绩效评价的相关概念和特点。包括绩效评价的概念、医院绩效评价的界定,医院绩效评价的特点,军队医院绩效评价的特殊性,以及军队医院绩效评价的现状分析。第三部分构建模型框架。分析军队医院绩效评价的基本要素,设计军队医院绩效评价的基本框架和指标体系,对军队医院评价指标进行解析,明确各指标反映的内容和意义。第四部分为应用研究。确定军队医院评价指标的标准和权重,选取一所在全军范围内有着广泛代表意义的军队医院,获取相关数据,通过统计方法,确定各项指标的贡献率及累积贡献率,测试绩效评价体系,并就测试结果进行分析。第五章总结研究结论和局限性。根据第四部分的应用分析对比,得出研究结论和理论局限性,并据此提出自己的见解,并客观分析研究的创新点。第六部分:结束语。结合论文研究结论,反思存在的不足,并对未来的研究进行展望。
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