海外国际汉语教师工作压力实证研究

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国际汉语教师是汉语和中国文化传播的直接力量。近年来,越来越多的国际汉语教师被派往海外从事汉语教学。笔者通过访谈发现,这一群体承载着较大的工作压力。目前关于海外国际汉语教师的研究主要集中在教学策略及效果上,关注汉语教师心理状态的研究较为缺乏,至今未有海外汉语教师工作压力研究。基于以上考虑,笔者以海外国际汉语教师为研究对象,运用问卷调查法,考察了该群体的工作压力源及应对方式。研究首先调查了国际汉语教师工作压力的一般状况,然后进行了工作压力实证研究:(1)基于访谈编制了《国际汉语教师工作压力源问卷》,探索了海外国际汉语教师工作压力源的结构维度及人口统计学差异;(2)采用Carver (1997)的COPE量表(简易版)探讨国际汉语教师的压力应对方式及人口统计学差异。在实证研究的基础上,笔者就压力管理提出了建议。研究得出,海外国际汉语教师压力水平处于较高状态。具体结论如下:压力源方面:(1)海外国际汉语教师工作压力源的结构包括9个维度,程度从大到小依次是工作负荷、社会压力、时间管理、跨文化教学与沟通、个人职业发展、学校管理、学生问题、学校环境与收入福利;(2)不同国籍教师在跨文化教学与沟通、工作负荷压力维度上有显著差异,不同教龄教师在学生问题、社会压力、学校管理、工作负荷、时间管理维度上有显著差异,不同工作单位教师在学生管理维度上有显著差异,而其他人口统计学变量在其他维度上无显著差异。应对方式方面:(1)海外国际汉语教师应对方式包括积极应对、寻求工具性社会支持、计划、寻求情感性社会支持等13种;13种应对方式可进一步概括为问题指向应对、情绪指向应对和回避指向应对3种,其中汉语教师最常用的是问题指向应对;(2)不同性别教师在问题指向应对、情绪指向应对上有显著差异;不同教龄教师在问题指向应对、情绪指向应对上有显著差异。压力管理方面:海外国际汉语的教师压力管理需要从个体层面和组织层面入手。(1)个体层面的策略有问题解决策略、情绪调节策略、认知调节策略、争取支持策略和个人发展策略;(2)组织层面的策略有适度分配工作、改善组织环境、建立公平制度、开放学校决策等。本研究探讨的问题在理论上丰富了压力源及压力应对的研究,所编制的《海外国际汉语教师压力源问卷》可用于国际汉语教师群体压力源研究;研究结论能够帮助诊断、了解海外国际汉语教师的工作压力问题,压力管理建议有助于缓解汉语教师压力,提高学校对汉语教师心理的关注度,体现出较强的实践意义。
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