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该文首先介绍了工作流的背景和现状,以及工作流管理联盟提出的一系列规范和标准.然后介绍在工作流管理联盟提出的工作流通渠道参考模型的基础上,结合建行自助银行建设的实际需求建立起来的一个工作流管理系统AUTOBANK的运行期模型.系统的运行期模型包括工作流实施服务、自助设备端的应用、被调用的应用、服务受理、二次开发的程序接口等部件.