金融创新已经成为当代商业银行发展的新趋势之一，然而与之相伴的金融风险也日益突出，特别是金融创新在规避原有金融风险的同时又会产生了新的金融风险，比如信用风险、设计风险、法律风险和操作风险等。这些风险成为金融发展与创新的重要制约因素。其中尤以操作风险最引起世人的关注和讨论。自20世纪以来，诸多国际知名的商业银行都发生过操作风险损失事件，我国银行也不例外。频频发生的操作风险损失事件，其令人咋舌的危害程度和怵目惊心的损失数字都在给银行业和监管部门以警示。由此，国际社会纷纷加紧出台关于操作风险的政策和规定。2004年，新巴塞尔协议将操作风险正式加入到了经济资本监管体系之中。在2010年颁布实施的巴塞尔协议三中，风险范畴进一步拓展。中国银监会于2005年、2007年发布了一系列文件，这些文件都充分传达了一个思想，即操作风险必须引起各银行的重视，同时操作风险也成为我国金融监管中重要的内容。与此同时，国内外学术界也纷纷开展对操作风险的研究，主要包括风险概念界定、风险实证度量以及构建风险管理框架等几个方面。由于我国没有建立完整的操作风险损失数据库和完善的操作风险计量和统计机制，研究领域主要集中在是参照新巴塞尔协议的内容，利用目前发布的市场数据使用基本标准法研究或是介绍及引进高级计量方法。本文在我国银行业基本情况和操作风险管理发展趋势下，首先对国外和国内操作风险研究进行分类阐述。接着由对公开收集到的操作风险损失案例进行定性分析入手，得出我国商业银行操作风险事件的影响和发生原因。再者，通过操作风险度量方法的对比，选用收入模型作为实证研究的方法。根据收入模型基本思想，选取对操作风险有影响的指标（净利润、净利差、5年定期存款利率与3个月定期存款利率差、资本充足率、不良贷款率、贷款集中度、流动性比例、真实的GDP增长率、上证指数）以及选取11家上市商业银行（中国工商银行、中国银行、中国建设银行、平安银行、浦发银行、民生银行、招商银行、中信银行、兴业银行、华夏银行、光大银行）的公开财务报表数据作为样本，通过模型设计和检验（相关性检验、单位根检验、协整检验），考虑研究的可行性。然后运用EVIEWS6.0软件对11家上市商业银行的数据进行回归处理。同时由11家上市商业银行的规模和性质有所不同，将其分为两类，即国有商业银行（中国工商银行、中国银行、中国建设银行）和股份制商业银行（招商银行、民生银行、浦发银行、平安银行、中信银行、兴业银行、华夏银行、光大银行），再次利用回归分析。最后，根据回归分析结果，得出研究结论，并提出加强操作风险管理的政策建议。