基于行为观察的互动体验评估——以课堂教学系统为例

来源 :上海交通大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuan_kai
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如今,人们对移动计算机设备的依赖性越来越强,网络的普及性让移动计算机设备发挥的作用更大,科技的发展对教育领域也产生了很大的影响。本文通过行为观察搜集课堂互动的资料,发现了预期外的课堂互动方式,并辅助用户访谈分析了课堂互动存在的问题及其原因,最后总结出用户需求并将之转化为设计概念,从系统的设计上满足了用户对课堂互动的需求,让用户获得了良好的体验。传统的教学系统PowerPoint在课堂中多为展示课件而使用,知识的传递是单向的,老师依照课件授课占据了课堂大部分的时间,学生处于被动学习状态而且老师和学生之间的反馈是不同步的。本文将Web2.0技术和社交媒体的概念应用在现代教学系统中,让老师和学生通过网站登录的方式同时在线,设备的局限性被打破,只要有网络,用户便可以访问本系统;老师和学生的交互方式不再拘泥于教室环境下受限的单向交流,以网站为媒介的互动方式让学生与老师主动交流的心理障碍被扫除。文章最后又通过用户访谈和可用性测试对本系统进行了评估,行为观察作为搜集资料的途径将用户的语言行为和非语言行为进行了记录,并分别从使用动机、互动性、可用性三方面对用户行为进行了评估,进而对评估指标进行了验证,总结出了本系统的不足之处。
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