本文以武汉市公交车载电视为研究对象，以问卷方式调查了武汉市民对公交车载电视的态度和看法，发现市民对公交车载电视满意程度偏低。不同人群对公交车．载电视的满意度不一样，年龄、性别、教育程度、职业、个人月收入等人口统计学变量都或多或少的对受众的满意度有影响。受众的满意度会随着年龄的增加和文化程度的提高而呈现明显的下降趋势。受众对公交车载电视满意度偏低的原因是由于公交车载电视节目内容和收视环境不能满足受众多方面的要求。公交车载电视节目内容不丰富、更新速度慢以及大量的广告都致使受众对其不满意。收视环境的不理想也是受众对公交车载电视不满意的主要原因之一。基于乘客对公交车载电视不满意的原因，本研究提出了改善公交车载电视的方法。从总体上说，公交车载电视的受众依旧是大众，所以公交车载电视节目应当更加丰富以满足受众的多样化需求。加快节目更新速度，满足受众求新心理。合理安排广告，防止受众产生厌烦心理。创造良好的收视环境，保证观众能看见屏幕、听见声音。这些都是公交车载电视取得更好传播效果的主要途径。公交车载电视这种新媒介发展速度很快，但其不足的地方也有不少，如果能在传播内容和环境上加以改善，相信其会有更好的传播效果。