随着科技的发展,移动互联网技术已经与居民的生活密不可分,2015年,“互联网+”这个名词自诞生以来,就以势不可挡之姿改变了各行各业的商业形态。此时,证券经纪业务正因网上开户业务的推广,面临着以佣金为主的价格战,导致业务收入不断减少,行业竞争非常激烈。在这个经纪业务急需转型寻找新的收入增长点的时期,“互联网+证券”的尝试,开启了证券公司经纪业务转型的一个新的方向。本文的主要研究对象是Z证券公司的经纪业务,作为从地方发展起来的老牌证券公司,经纪业务一直是Z证券公司的主要利润来源,其外部环境的机会主要有:行业政策逐渐完善、监管支持并积极推进证券经纪业务转型、人均可支配收入提高、居民投资需求增加、A股市场发展迅速交易品种充足、资本工具丰富带来市场的活跃、居民教育水平提高带来的理财意识提高、互联网技术发展提供了新的服务和营销方法等;面临的威胁主要有:行业准入门槛放宽导致外部进入者增多、行业内服务同质化问题严重导致价格竞争激烈、浮动佣金和网上开户等政策导致客户议价能力提高等。其内部环境优势主要有:行业牌照比较齐全、领导层重视经纪业务转型问题、公司业务职能部门完善且业务条线完整、资管公司和研究所投研实力较强、基金和期货子公司提供丰富的产品、公司注重引进人才、注重培养一线优秀员工、移动客户端建设在业内具有竞争力、营业部营销服务人员队伍庞大、线上服务通道丰富且服务质量高等;劣势主要有:业务结构缺乏竞争力,经纪业务收入占主营业务收入比重过高、经纪业务部室权责划分不够清晰、同一业务条线与多部门相关、薪酬体系缺乏竞争力、省内营业部员工年龄断层严重、融资成本高、产品竞争力弱、营销手段单一、市场拓展能力较弱等。本文旨在为Z证券公司的经纪业务研究和制定竞争战略。文章通过对Z证券公司经纪业务的内外部环境进行分析,并使用内、外部因素评价矩阵进行定量评估,最后通过SWOT模型和QSPM矩阵对三种基本竞争战略进行分析,确定采取差异化的竞争战略。实施措施包括:通过细化服务内容优化服务体系、结合线上线下优势进行营销活动、提高传统运营效率三大方面内容。本文希望为Z证券公司的经纪业务在激烈的市场行业竞争中获得持续竞争优势提供科学依据,也希望能为行业内的经纪业务转型发展提供参考思路。