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手机作为移动通讯业的终端产业自1987年以来经历了一个艰难的发展过程。手机现在已不是当初人们生活中的奢侈品了,全国各大生产、销售手机企业的竞争也日趋激烈。在手机的生产设计上不再单单只考虑价格,外观等因素,而是向更多功能方向开始发展。品牌形象对于创建强势品牌具有非常关键的核心作用,手机企业通过构建鲜明的品牌形象,可以增强品牌的亲和力,引起消费者对企业经营理念和企业文化的共识。
品牌形象的构成要素以及如何对其进行测量一直存在着很大差异,虽然还没有得到统一的认识,但是已经形成了几种主要的观点,并且已经在相关领域得到了较为深入的研究,得出了一些有价值的结论。但是目前品牌形象对顾客购买意向的影响研究是少之又少,特别对在手机这一行业的实证研究更是首次。
而国内手机生产和经销企业对于品牌形象认识的不重视和模糊,使得国产手机在激烈的市场竞争中往往处于落后的状态,因此国内手机企业在实践中尚未获得强有力的理论指导。
本文在前人相关理论研究的成果之上,通过构建手机品牌形象对消费者购买意向的影响模型,进而通过实证研究方法进行论证,分别探究研究结构中各变数的相互影响关系:探讨品牌形象对产品信念、产品感受、主观规范以及知觉行为控制的影响;探讨品牌形象对消费态度和购买意向的影响等等。
最后,根据实证研究结果,从品牌形象、研发、公众媒体关系、知觉行为控制等方面提出营销建议,并指出了本研究中存在的不足之处。