阳光保险黑龙江分公司业务量急剧下滑的诊断

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阳光保险黑龙江分公司自2005年成立后,经历了2005、2006、2007三年连续高速发展的历程,尤其是2007年保费收入跃居黑龙江保险市场第三位,在黑龙江保险市场上创造出了新开业公司业绩增长的诸多奇迹。但2008年伊始,公司即呈现出了发展缓慢的状态,尤其随着时间的推移,以往成倍快速增长的势头被发展乏力的态势所取代,业务发展至2008年8月仍没有任何起色。尽管市场中的确存在着自2008年年初以来的竞争异常激烈、承保条件恶化的事实,但是深入剖析内部因素发现公司内部的经营管理存在着严重的问题,公司自成立后,公司将所有工作的重点放在了业务规模的扩展上,凭借全国在2006年7月1日起推行机动车交通事故责任强制保险的契机,市场需求瞬间扩大,各家保险公司都迅速在市场中获得丰厚的业务积累,2006、2007年公司又借此机会在业务拓展方面呈现出了高速的发展,2007年市场上新增了都邦、国寿财、永诚等财产保险公司,市场需求的扩张态势也趋于平稳,在此大环境下,公司自2008年年初立即出现了至今的业务萎靡,各项管理问题纷纷暴露出来,在始终强调发展的情况下,公司快速发展的三年里,重发展轻管理,在承保管理、理赔管理、销售管理、人力资源管理、业务管理等方面存在诸多问题,根本原因在于缺乏战略管理、管理制度不健全、流程不完善、执行不到位,以致在市场环境出现变化的时候,在上述各个管理工作中显示出不同程度的表现。本文的撰写,拟通过对公司经营管理问题的剖析,结合工商管理专业课程的管理理论,为公司经营管理提供切实有效的解决办法,改变公司现状,从而为稳步、健康发展打好基础,做好保障工作。
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