LCT有限公司管理操作规程标准化研究

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从企业管理发展史来看,制度化和标准化管理是工业革命和资本主义经济、技术发展的结果。制度的契约性对束缚管理者的随意性、建立企业内部公平、提高企业运营效率具有决定性作用,企业的制度化本身能够在一定程度上反映企业的管理水平。中国企业的真正意义的成长时间还不长,对西方管理思想的学习和创新时间也很短,决定了中国企业管理的总体水平仍然不高。本论文提及的LCT有限公司是一家大型国有机械制造企业,其管理现状和管理问题具有很好的代表性,我们通过调查,收集分析了LCT参与市场竞争时面临的发展难题:一方面,在市场全球化背景下LCT面临的市场竞争对手越来越强,越来越多,客户对产品、服务的技术要求、质量要求越来越高。另一方面,由于LCT的企业基础管理水平较低,造成内部效率较低,技术储备不足,技术研发力量不足,人员流失比例较高。针对LCT的现状,本文为LCT设计了管理操作规程标准化改革方案,在管理操作规程标准化中,推动LCT有限公司内部管理工作流程的优化、固化、工作制度梳理,建立工作方法、工作成果、考核指标、考核方法等的标准化、细化、量化等系统文件并辅助执行。通过以上工作和方法,改变LCT有限公司部门职责不清、跨部门工作执行不力,绩效考核制度不科学,考核无据,员工薪酬与晋升评价混乱等现象。在LCT内形成工作方法、流程、标准透明化和标准化,绩效考核与工作标准体系挂钩,实现员工评价公平,提升员工的工作积极性和创造性,推动公司技术创新和积累,同时,改良企业文化,使企业具有良好的形象,能吸引各种高端技术人员。实施效果表明,管理操作规程标准化的开展和推行很大程度上改变了LCT有限公司管理困难,给LCT带了短期见效的经济效益和长期发展优势,并为公司品牌塑造、企业文化改善、员工归属感、工作责任感等方面做出巨大推动作用。
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