近年来，随着信息化的高速发展，信息系统在流通行业迅速普及，系统性能和效益不断提高。流通行业是市场经济的神经和循环系统，目前中小流通企业已成为我国的一个产业群。中小流通企业信息化发展迅速，既有管理效率的提高，又有经济效益的增加，但从整体上看，信息系统单一或粗糙，信息化的发展仍然停留在一个较低的层面上。单一的系统使得中小流通企业的信息化水平发展滞后，系统不能完全满足企业业务发展的需要。随着信息化的发展，基于企业组织目标和业务架构的出现改变了中小流通企业固有的销售和服务模式，影响着中小流通企业的业务运作模式，因此中小流通企业业务流程需要从业务架构的视角出发加以优化，以适应信息化的发展。本文首先对业务架构、业务流程概念以及中小流通企业业务流程优化进行阐述，之后从业务流程优化的视角出发，以中小流通企业为对象，研究面向流程优化的中小流通企业的业务架构问题，分析信息系统应用环境下中小流通企业的经营活动，探索其业务链。主要研究内容分为以下三部分：（1）以企业架构理论为基础，结合企业的组织目标，优化企业组织机构；结合组织机构的目标，分析组织机构中存在的问题，并提出适合企业业务发展的组织机构。（2）选取典型中小流通企业，探索并分析中小流通企业的业务流程，以企业组织机构目标为方向，以业务架构理论为基础，分析目前中小流通企业业务流程中存在的问题。（3）针对中小流通企业业务流程中的问题提出解决方案，并将业务流程加以优化，运用业务流程建模工具建立中小流通企业业务架构模型。本文从组织结构、组织目标和业务流程三个方面分析并优化了中小流通企业的业务流程，依据业务流程优化相关理论进行流程优化时，运用Rational System Architect建模工具，建立了中小流通企业业务架构模型，为中小企业的信息化规划和信息化建议提供借鉴。