科学技术的飞速发展,为人们信息的交流提供了巨大的平台。虚拟社区作为网络交流的一种特殊方式,使得知识的传播达到了以往传统传播方式所没有的迅捷性和多样性。因此,虚拟社区的研究成为当今管理学界的热点之一。虚拟社区日趋增多,不可避免的带来了相似社区之间的资源竞争问题。类似的企业组织雇佣关系研究表明组织承诺起着重大的影响。虚拟社区中的个人承诺是否同样起着重大影响。迄今为止,这些方面的研究还比较缺乏。因此,有必要对虚拟社区中个人承诺的因果因素做全面深入的研究。本文旨在分析和验证一些虚拟社区中个人承诺因果关系的关键因素。文章借鉴组织承诺的研究方法,通过引用加拿大学者Meyer和Allen提出来的承诺三维结构,建立可以反映三种承诺与其各自因果变量之间关系的模型。然后利用调查问卷收集到的628份完整数据对13个理论假设通过结构方程模型技术进行了检验。结果表明自我效能感和投资分别重要且直接影响感情承诺和继续承诺。三种承诺分别对社区成员的三种行为有着重大的影响。本研究不仅具有理论意义,还为管理者如何加强建设虚拟社区提供了实际指导。