重塑网络“舒适圈”:社交媒体的交往关系构建与自我表达研究——基于微博小号现象之考察

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在许多基于单一账号的社交媒体使用研究中,社交媒体常常被认为是一个非完全自由的表达空间,诸如社交顾虑、自我表达顾虑等都会影响用户的线上自我呈现,甚至使用户产生社交媒介使用倦怠。但这些研究往往忽略了用户自身账号使用的多重性,事实上,社交媒体平台中的多重账号使用是一个不容忽视的现象,用户往往将不同账号赋予不同的功能,一定程度上达到规避主账号表达规则的目的。这样的多账号使用行为对我们研究用户矛盾的线上生产实践,以及线上空间中公共与私人的互动有着重要的意义。本文从用户的多重账号生产入手,以社交媒体“小号”使用行为为切入点,将社交媒体“小号”视为一种媒介生产类型,以问卷调查、访谈和案例分析的方式,梳理以社交媒体“小号”为代表的多重社交媒体账号创建、维护、运营过程,厘清线上多重账号生产的规则和特点,探讨用户如何通过多重账号使用对线上生产空间进行规划和重塑。研究发现,社交媒体“小号”的使用已经成为了一种较为常见的现象,且展现出了多样化的使用需求和复杂的用户生态。一方面社交媒体“小号”可能被用户视为一个独立且封闭的线上空间,以规避平台的社交属性带来的交往压力和自我表达束缚。另一方面,多重账号生产使单一用户主体所处的线上空间拥有了更多样的组合形式,拓展了用户线上自我表达的宽度和广度,强化了用户的线上参与。此外,社会名人所拥有的社交媒体“小号”由于其身份的特殊性,有时会将其作为公开的“小号”,以达到丰富个人品牌形象和扩充品牌价值的作用。当下互联网空间正在不断扩充,用户正在探索更多的平台使用方式并展现出更强的能动性,在这些多样化的使用行为中,线上社会交往关系网络得以重塑,用户在私人自我呈现和公共参与限制之间不断寻求平衡与突破,社交媒体平台的公共性和私人性也变得更加模糊,多重账号生产中所包含的用户强大的能动性应该被纳入研究和线上治理的考察范畴。本研究为基于线上公共参与的社交媒体使用和社交网络研究提供了新的思路和可能。
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