现代医院的战略管理研究——以济宁市第一人民医院为例

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本研究立足于国内医疗市场的现实状况与发展动向,结合医疗行业特殊性的一般组织生存发展问题,对现代医院状况和所处的内、外部与市场环境等诸多因素进行全面的客观分析,根据管理学提供的企业战略理论,应对性提出医院的战略管理,为探索现代医院的可持续性发展提供了新的理论与方法。 加入WTO后中国医院面临的冲击不可避免,公立医院暴露出了许多无法适应社会需求难以摆脱的矛盾。随着医疗市场的开放,消费者的医疗消费观发生了变迁,经济、政治、法律、社会、文化、人口、技术竞争等医院外部环境因素的变化给医院的发展带来的机遇和挑战。利用波特竞争战略理论分析医院竞争、运营环境和竞争对手,总结出现代医院所面对的机会和威胁。 医院战略管理是医院的远景和任务。新的医疗形式促进了医院管理者的“职业化”转变,医院要建立法治管理的战略;引入战略成本管理的理念,优化资源配置,降低运营成本;改变对医院的支付方式,控制医疗费用快速增长,持续实施医院品牌战略,包括:整合学科专业优势,建设新的特色专科和优势学科群;紧紧抓住培养人才、吸引人才、用好人才三个环节,实施人才队伍建设战略;坚持以人为本的服务理念,提升优质服务水平;建设信息化医院;积极构建优秀的医院文化。 各级医院应分析自身的状况和处境,建立自己的医院战略管理。而医院领导的职业性建设、医院法治战略管理、战略成本管理、医疗费用过快增长的控制策略、持续实施医院品牌战略是新的医疗形式下现代医院、特别是公立医院战略管理中最重要的组成部分。 图5幅,表1个,参考文献55篇。
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