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我国加入WTO以后,国际关系逐步向好,中国作为经济大国,其经济发展越来越融入世界经济的发展进程中。经济全球化和贸易自由化促进了资源和生产要素在全球范围内自由流动和优化配置的同时也给企业带来了激烈的市场竞争。随着电子信息技术的发展,越来越多的企业为了应对更加激烈的竞争,已将现代信息技术引入企业的日常经营管理中。所有这些变化也给企业的内部经营管理模式带来空前的挑战。 ERP是Enterprise Resource Planning的缩写,中文含义是企业资源计划。它代表了当前在全球范围内应用最广泛、最有效的一种企业管理方法。这种管理方法已经通过计算机软件得到了体现,因此,ERP也是一种先进的信息化管理系统。尽管人们对企业信息化有着各种各样不同的认识,但在信息技术领域普遍让业内认可的观点是,ERP是企业信息化的核心。 煤炭产业作为我国产业部门的一个重要分支,在国民经济中扮演着非常重要的角色。近几年,我国经济高速发展,国民经济按8%左右的速度持续稳定上升,极大地拉动了煤炭市场需求。随着我国市场化进程的加快,煤炭企业的竞争呈现出新的特点,这也为煤炭企业的管理提出了更高的要求,ERP已成为煤炭企业适应新形势发展的必然趋势。 然而,ERP在煤炭行业中的现状却不容乐观。由于自身的原因,煤炭行业ERP建设已经滞后于其他行业,加上企业大多地处偏远、落后地区,且信息化人才匮乏,这使信息化在煤炭企业中的实施难度非常之大;另外,煤炭行业对ERP的本质内容还不理解,建设中存在很大误区,如何引导企业员工对ERP有一个正确的认识,并将之逐步应用于实践,是一个值得探讨的问题;第三,我国的煤炭行业ERP建设还处于探索阶段,没有一套成型的ERP方案可以应用到实际中去,怎样避免失败给企业带来的一系列震荡后果,已是企业管理层不得不关注的问题。煤炭企业应如何根据自身情况在企业中成功推进ERP系统是本文讨论的重点。 我国的ERP系统建设起步滞后于发达国家,但发展速度相对较快。这种相对较快的发展速度是在借鉴国外企业成功经验基础之上的。由于国外的政治、经济、文化等宏观环境均同我国差异较大,且煤炭企业在我国又具有其自身的特殊性,这使我国煤炭企业在信息化建设的进程中表现出以下方面的不足:信息技术宏观环境落后、信息化人才匮乏、本土化的应用成功经验少、企业管理水平差、体制不健全、行业解决方案不成熟。基于以上原因,将ERP直接应用于我国煤炭企业中成功率低、风险大。因此,煤炭企业要想进行ERP系统建设,其实施的具体方式不是一步到位,而应是在继承发达国家企业中成功经验的基础之上跳跃性地实施,从而走出一条属于自己的螺旋式渐进道路。在实施信息化的过程当中应首先选取ERP系统中一个较重要的核心模块,形成一个不是很完善的信息平台,以此平台为牵引,拉动其它模块的建设。这样做的好处是既可以将ERP的核心理念和技术引入企业中,又不至于承担过大的风险,且利于人们接受。鉴于煤炭企业的具体情况,其ERP系统的引入模式应:以财务体系作为企业信息化系统平台的核心,以此延伸,形成以战略为导向、财务体系为牵引、全面预算体系为支撑的ERP实施初级阶段引入模式。 煤炭企业在过去的计划经济体制下,不注重战略的制定。随着市场经济的逐步完善、企业法人治理结构的不断健全、企业自主经营权的逐渐扩大,战略在企业中已发挥出越来越大的作用。在本文中,煤炭企业通过对内外部环境的分析,首先形成企业的战略目标。其次,根据各企业自身的实际情况,战略目标可被分解为财务、顾客、内部经营流程、员工学习和成长四个层次。在第一个层次,企业的战略目标可被分解为财务指标EVA,EVA又能被分解为应收账款、营业费用等财务指标;再通过后三个层次的逐层分解,使财务指标转化为其它非财务指标。这样,通过EVA和平衡计分卡的应用,企业构建起了战略与财务系统的关联。与此同时,战略分解形成的四组指标也成为全面预算体系所管理的内容。 煤炭企业在ERP全面实施之前的引入阶段,应侧重于整合企业现有的内部资源,通过财务模块的牵引,拉动其它模块建设,达成企业内部部分物流、资金流、信息流、人力资源流的有效整合,为ERP系统的全面铺开做好准备。因此,以财务作为企业ERP实施前的牵引应:首先,建立财务集中管理模式,在企业的总部和各分支机构中间搭建起信息桥梁;其次,通过预算和考评体系建立起各职能部门之间的联系,从而拉动企业其它模块的建设。通过这种方式,在企业内部实现第一个信息集成平台。 ERP有三个层次,它们分别是:管理思想、软件产品和管理系统,其中管理思想居于核心地位。如果前面所述及的财务牵引系统可以算是管理软件的话,那么,使此系统得以发挥管理作用的核心管理思想则是全面预算体系。全面预算体系和软件系统相互融合,共同形成了煤炭企业管理信息系统。 综上所述,以战略为导向,需对战略目标进行分解,通过战略分解,企业建立起了财务与战略的联系;同时,战略分解后的目标成为预算体系的具体管理内容。财务牵引的目的是为了最大限度地整合企业资源,并以财务系统为拉动机制,带动企业其它模块的建设。全面预算管理是企业管理哲学的具体体现,通过它并针对煤炭企业的实际问题,把企业战略目标落到实处。 在激烈的竞争环境中,企业生存发展如逆水行舟,不进则退。煤炭企业,应抓住当前发展机遇,通过战略目标的制定,把握未来发展方向;通过财务系统的牵引,教会员工运用信息技术并实现企业内部业务流、资金流、信息流的整合;通过预算体系、考评体系的实施,完善公司治理机制、提高企业管理水平。在企业ERP系统建设的初级阶段实施:以战略为导向;财务为牵引;预算体系为支撑的现阶段信息化建设引入模式,培育企业核心竞争力;之后,再以跳跃实施,螺旋式渐进的形式完成ERP在企业中实施的全过程。