中国经济一直保持着高速增长,得益于技术革命潮流引领下全球产业机构革新以及全球分工的纵向调整,我国服务贸易行业全面迸发可谓必然之举。值得一提的是,信息通信技术（Information and Communication Technology,后文简称ICT）高速发展进一步为此进程提供重要助力。本文以软件与信息技术服务企业M公司在新加坡设立分支机构为研究对象,对其在新加坡ICT市场的营销策略进行深入研究,从M公司在新加坡市场发展的业务现状入手,结合STP理论和7P’s营销组合策略,明确M公司的细分市场、目标客户和市场定位,了解公司内部所具备的资源。利用PEST分析方法对M公司当前所面临的政治方面的、经济方面的、社会方面的和技术方面的环境一一进行了分析,利用SWOT分析法找准M公司自身的优势和面临的机遇,并结合问卷调查分析,指出M公司在新加坡的ICT业务服务营销存在的问题及原因。针对M公司在新加坡的ICT业务服务营销存在的问题与原因,在7P’s营销组合策略的基础上提出优化建议:在产品策略优化方面建议聚焦一云一平台两类解决方案。在渠道策略优化方面提出建立本地营销团队和精选第三方合作公司,与当地运营商深度捆绑。在价格策略优化方面坚持标准化及低价策略,突出竞争优势。在促销策略优化方面要利用政府补贴政策实施规模营销,建议采取诸如微型推介会开展产品体验式营销,利用Facebook,Tik Ttok等新媒体加强宣传与客户的互动,提升客户对产品和品牌的知晓度。在人员策略优化方面要重视人员配置的合理性,健全人岗分配制度,严格按照制度进行人员岗位分配。在有形展示策略优化方面要有针对性的对所独有的服务设施、服务环境、服务优势进行有形展示,有意识的拓展更多的服务有形展示渠道。在服务过程策略优化方面,要树立“以客户为中心”的服务理念,注意多与客户沟通交流以了解客户需求,向客户做出的承诺要及时兑现。同时从组织、人员、制度、风险四个方面提出保障措施。该研究将会对M公司在新加坡ICT市场的营销发展有一定的帮助,也为其他中国企业特别是同类企业在海外的市场营销策略提供参考和借鉴。