随着中国进入后WTO时期，中国金融业将走向更深层次的全面开放，电子银行业务将呈现加速发展的态势。国内各大商业银行的网上银行业务如何在竞争中获得有利的地位，已经成为国内学术界和实践者们十分关心的问题。2008年爆发的全球金融危机对世界经济的发展造成了巨大影响，同时直接冲击了我国的金融业和实体经济，却一定程度上为电子银行的快速崛起创造了条件。电子化、网络化对商业行为带来的成本节约、流转进程加速、广泛情报资源等优势，为电子银行在危机经济形势下保持高速发展提供了保障。在电子银行业务的运作过程中，随着创新业务的层出不穷、个性化服务的提供和信息透明度的大幅提高，客户的转移成本日益减少。因此，拥有一定数量的客户群，并使客户数合理地增长，才能确保电子银行业务的盈利性和流动性。而市场营销正是解决上述问题的有利武器，它可以推动电子银行产品差异化、提高客户忠诚度，坚持以客户为导向，在满足客户需求的同时使电子银行实现质的飞跃。本文以中国银行湖南省分行为典型研究对象，在深入调查研究、充分掌握资料的基础上，对该银行企业网银营销策略进行了系统、深入的研究。首先，对该行企业网银产品及营销现状进行分析，包括产品特征、渠道定位、营销组织结构和市场开拓维护能力等，从该行企业网银在同业所占的市场份额和品牌战略方面对该行来自外部竞争环境的机会和威胁进行考察，同时从业务规模和服务特色方面对该行内部能力的优、劣势进行研究，指出该行企业网银的业务发展质量和综合创新能力方面存在欠缺，并指出营销存在的问题和造成这些问题的原因；其次，针对存在的问题提出了一系列的湖南中行企业网银营销策略，包括产品策略、渠道策略、促销策略以及价格策略的应用，通过借鉴、对比省内同业企业网银发展的经验与教训，结合实际情况，为湖南中行企业网银业务长期、持续、稳定的发展运营提供一套行之有效的营销组合策略；最后，提到了上述营销策略实施的保障措施，包括安全运营保障、IT资源支持、费用及资源配置、绩效考核、营销宣传、人力资源保障等。本文所作的研究力求切合湖南中行实际情况，思绪缜密，调研运用原始资料丰富，分析依据充分，因而具有一定实际应用价值，对其他银行企业网银业务发展也有重要参考作用。