恐怖事件对旅游目的地形象影响与对策研究

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作为世界上最受欢迎的目的地,法国在2015年1月7号遭遇了它最可怕的恐怖袭击之一;从那以后,不断发生一系列袭击事件.所有恐怖事件都在国际媒体上报道,并对旅游流入该国有负面影响。法国的中国游客数量下降了21%,法国在2015年和2016年发生了一系列暴力袭击事件后,难以吸引中国游客。通过定量调查,本研究分析了恐怖事件的影响对中国旅游者的旅游态度,以旅游者对本国的印象,总结中国旅游者的主要关心。调查显示,尽管大多数受访者将法国描述为一个浪漫而优雅的国家,但中国游客在前往法国旅游时非常关心安全。恐怖分子的威胁以及针对中国游客的街头数量也带来了一种不安全感,阻止中国游客前往法国。本文运用层次分析法,以不同的旅游专家的视角为法国的案例选择合适的策略。根据专家的意见,中国市场日趋成熟,中国游客要体验更多的民族风情和文化,因此有必要扩大新的旅游产品以适应中国市场的变化。基于上述分析,提出了目的地国家(如法国)应采取安全举措保障潜在游客的安全。同时,还需要拓展新的旅游产品,以适应中国市场的变化,提高中国游客的吸引力。
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