经济和社会的发展带动了人们生活观念和方式的转变,旅游热潮逐渐蔓延开来,旅游业以此为契机得到了快速发展,一些负面事件也接踵而来,主动承担社会责任并披露相关信息有助于企业走出形象困境。但是由于企业本身的缺乏社会责任意识,提供社会责任会计信息的成本又比较高,再加上没有法律法规的约束,社会责任会计信息披露也遇到了很多问题。运用样本统计法对29家旅游上市公司的社会责任会计信息披露情况进行研究能够促进企业积极履行社会责任,研究后发现:企业披露社会责任会计信息运用的工具不统一,披露形式也不同,披露的内容不够全面,难以进行比较的定性的信息占大部分内容,企业披露的社会责任会计信息的质量参差不齐。以中国国旅为例进行具体研究,发现了其在社会责任会计信息披露上存在的社会责任报告不连续、披露内容不全面、信息难以追溯等问题,由此得出完善中国国旅也同样适用于其它旅游企业的会计队伍建设和定性加定量披露的建议,也能看出中国国旅也有一些值得其他企业借鉴的地方。改善旅游企业社会责任会计信息披露的问题,需要政府制定相应的法律法规和第三方监督制度,行业管理者也应该采取措施帮助企业明确社会责任会计信息披露的原则、细分社会责任会计信息的披露内容、建立社会责任评价指标体系,在外部条件都得到满足的条件下,企业自身也要通过借鉴中国国旅树立社会责任理念、建立和完善社会责任模型、建立社会责任管理机构的方式做出努力。