21世纪企业的竞争已从以产品和生产力竞争为主的市场竞争转变为以客户需求为主的生产体系的竞争,快速响应客户需求变化已成为企业成功的关键因素。本文对定制产品需求映射与合同变更响应技术做了深入研究,提出了基于公理建模的定制产品客户需求信息映射转换技术、基于实例推理的定制产品模块化产品族配置变型技术和客户需求驱动的定制产品合同变更损失估算技术。第一章分析了定制产品及机械式立体停车库的特点,综述了客户驱动的定制产品快速响应设计研究现状,包括客户需求建模与分析、产品配置设计和定制产品合同变更处理研究现状;最后给出了全文研究背景、课题来源、技术路线、研究内容和全文的组织结构。第二章提出了基于公理建模的定制产品客户需求信息映射转换技术,鉴于定制产品需求的特点,通过引入客户需求信息元,采用模糊聚类分析技术对定制产品的客户需求信息进行分解,构建了客户需求多粒度层次模型;建立了公理化设计和改进质量屋的集成模型,采用模糊一致性矩阵求解得到客户重要度矩阵,然后进行需求映射得到技术需求,最后详细阐述了立体停车库的客户需求信息映射转化过程。第三章提出了基于实例推理的定制产品模块化产品族配置变型技术。为了提高产品配置效率快速相应客户需求,引入多级递进式算法,采用基于实例推理的模块化产品族配置设计技术进行技术需求到产品结构的映射,并根据客户需求对配置结果进行变型设计,最后设计了立体停车库可视化仿真和钢架结构受力分析系统。第四章提出了客户需求驱动的定制产品合同变更损失估算技术。针对传统的定制产品合同变更损失估算效率低、不精准的特点,在详细分析了定制产品合同变更损失原因及内容后构建了损失统计模型,实现了定制产品合同变更损失估算快速响应,最后以实际立体停车库合同合同变更为例,论证了该方法的有效性。第五章结合实际项目,开发了立体停车库快速响应系统(XIZIIUK-SIP),对主要功能及其实现技术进行了分析,并在面向行业的实际项目应用和实施,验证了本文提出的理论和方法的可行性和实用性。第六章为全文的主要研究内容总结,并展望了今后有待进一步研究的工作与发展方向。