社区型连锁购物中心的品牌传播策略研究——以“龙湖天街”为例

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经过多年的发展,社区型购物中心逐渐成为社区商业的主要发展形态之一。伴随着中国城镇化的发展,国家陆续出台促进社区发展和社区商业配套的指导政策,加之消费升级的需求,为包括社区型购物中心在内的社区商业的快速发展提供了良好的环境。由于国家对房地产的宏观调控政策的持续出台,房地产企业纷纷寻求转型,从以主要以开发销售住房为主,逐渐开始转向培养城市生活服务能力。各个大型全国性房地产企业,依托存量社区资源,寻求在配套的商业空间中延伸形成商业服务产品线,也逐渐形成了许多社区型连锁购物中心品牌,各个社区型连锁型购物中心在探索实践中,也初步形成了不同的发展模式和品牌特点。本文从社区型购物中心发展背景、连锁经营的经营形态、行业特征等方面入手,结合相关理论,分析当今社区型连锁购物中心发展的机遇和面临的挑战,立足用户品牌接触点,以传播效果为导向,通过对品牌发展情况、品牌认知、品牌策略的分析,将理论与实践相结合,分析社区型连锁购物中心的品牌传播策略。在案例研究方面,“龙湖天街”作为较有代表性的社区型连锁型购物中心品牌,其探索起步较早,历经多年发展,逐步发展壮大,在众多的社区型连锁型购物中心中有较鲜明的特征,具备一定的代表性。本文整理收集了龙湖天街社区型连锁购物中心自成立以来的相关发展资料,通过分析“龙湖天街”社区型连锁购物中心的品牌传播策略,力图寻找适合社区型连锁购物中心品牌传播的普适规律,为业态的发展提供可借鉴的思路和方法。在分析中,本文对“龙湖天街”品牌传播采用定性和定量相结合的方式。通过定性研究,对城镇化趋势、政策导向、消费升级和科技发展的背景进行解读,分析社区型连锁购物中心品牌传播发展趋势,理清“龙湖天街”品牌的特征。通过问卷调查和内容分析的定量研究,了解传播效果,分析传播策略,为研究提供数据支持。综合定性和定量研究,本文以用户接触点的视角,探寻“龙湖天街”如何在面临众多品牌竞争的环境中,品牌传播策略的选择及效果。本文分六个部分,第一章绪论,包括研究背景、概念界定、文献综述及研究方法等。第二章分析社区型连锁购物中心品牌发展情况及对传播的影响。第三章分析“龙湖天街”品牌的发展情况和品牌特征,第四章以问卷调查的方式,以效果为导向,了解用户对“龙湖天街”品牌认知情况。第五章在了解品牌基本情况的基础上,分析“龙湖天街”的品牌传播的场景体验、用户激发、矩阵化传播等方面的传播策略。第六章通过对“龙湖天街”的案例分析,为社区型连锁购物中心制定和实施品牌传播策略提供建议。第七章结语,说明研究的不足之处,并为后续研究提供思路。
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