健康传播视角下医患关系呈现研究 ——以纪录片《人间世·抗疫特别节目》为例

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健康是促进人类全面发展的基石,是实现经济社会可持续发展的必要前提。和谐而理性的医患关系是维持正常的医疗秩序与保障国民健康的重要途径。近些年来,媒体对于医患关系的报道框架呈现出较为负面的特征,集中且片面的报道加剧了医患关系紧张的态势,为医患关系的恶化起了推波助澜的作用。真实反映医疗行业现状、真实呈现客观医患关系的医疗纪录片在此背景下应运而生,对传播健康知识、增进医患双方的理解、维持正常医疗秩序具有重要作用。由上海市卫健委与上海电视台联合策划制作的《人间世·抗疫特别节目》(简称为《人间世·抗疫》)于2020年5月21日在东方卫视首播,正式进入人们的视线。《人间世·抗疫》将镜头对准疫情期间奋斗在一线的医护人员,用真实的镜头还原出真实的救治状况。《人间世·抗疫》以一个相对中立的视角切入,将丝毫不添加“滤镜”的真实医患的形象展现在受众的面前,这对于研究疫情期间展现的真实医患关系具有极强的研究意义。本文以《人间世·抗疫》为案例,以健康传播为切入点,探究医患关系是在纪录片中呈现与建构,以及对呈现出的医患关系有何健康传播价值进行分析。本文主要采用文献分析法和案例分析法。全文共分为四个章节,在绪论中主要对本议题的研究背景、研究意义及研究现状等问题进行梳理。第一章主要对健康传播学以及主要医患关系模式进行界定,同时将影响医患关系的具体因素分为医方因素、患方因素、双方沟通因素与社会因素四个类别分别论述。第二章则重点对《人间世·抗疫》制作的健康传播语境以及呈现出的医患关系模式进行分析,根据在纪录片中呈现出的特点将其分别概括为合作模式、亲属模式与特殊模式等三个模式。第三章按照常规的故事环境分析法分析《人间世·抗疫》是如何建构医患关系,将纪录片所勾连的环境氛围外环境与内环境分别进行分析,外环境中城市萧条场景、医院隔离场景、红区治疗场景侧面展现出疫情的汹涌,内环境主要以从影响医患关系的核心要素:医患之间、医生之间、病患之间的人际交往环境展开进行分析,感知内外环境对医患关系构建作用,并得出在建构中《人间世·抗疫》注重对人物形象进行“圆形”建构与注重戏剧与现实之间的平衡两个特点。最后一章对《人间世·抗疫》和谐医患关系的健康传播价值进行思考,认为《人间世·抗疫》是主流话语的呈现,具有链接医患双方、缓和医患矛盾、传播防疫知识等健康传播价值;并对今后建设和谐医患关系提出建议:关注医患多维现状、避免过度商业介入与关注疫后心理重建等。
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