维谛技术公司在运营商市场的品牌策略研究-基于客户视角

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通信和互联网行业高速发展不断催生出新的技术和应用,改变每个人的生活,2019年中国进入5G时代,对数据的传输和运算能力提出了更高的要求。网络能源设备在通信网络、数据中心中为传输设备和服务器提供能源、制冷等运行保障,是互联网硬件端重要组成部分,在不断变化的需求环境下,网络能源品牌面临新的发展契机和挑战。维谛技术品牌服务于国内通信和互联网发展已近20年,在日益加剧的市场竞争中面临品牌老化、客户品牌忠诚度下降、竞争品牌在新品类弯道超车等问题,亟需提出贴近客户需求、符合企业能力的品牌策略,适应新的时代背景,得到客户认可并取得更好的销售业绩。
  本次研究以网络能源行业中非常具有代表性的运营商市场为例,基于客户的视角进行品牌资产研究和分析,以对运营商客户的发展节奏、决策方式、建设模式的分析作为基础,以对运营商集团和全国重点分公司客户的深度访谈为参照,识别维谛技术品牌资产提升中基于客户视角的关键要素。为制定企业端可执行的品牌策略,研究中将品牌资产提升要素以4C营销组合的维度进行归类,然后基于客户需求、成本、便利、沟通几个维度,在4P营销组合中相应的产品、价格、渠道、促销维度中落实为企业端品牌资产提升组合营销策略,得出企业端可参照操作的、贴近客户需求的品牌策略。
  基于本次研究提出的品牌策略,在现阶段网络能源品牌竞争中有高度的适用性,本次研究使用的研究方法同样适用于类似市场和行业,帮助企业通过对客户需求的深入研究,更精准高效的发挥企业竞争实力,实现品牌的良性发展。
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