组织化的信息技术系统与组织结构的互动机制——来自青岛啤酒公司的案例

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本文以青啤ERP系统为例,探讨了信息技术系统与组织结构的关系与作用机制问题。文章发展了一个技术组织化结构视角与模型。认为信息技术系统是由技术组织化结构(社会性的)和信息技术(技术性的)两方面要素共同形塑的。信息技术构成了信息技术系统的技术基础,它为新的组织结构的变革创造了技术可能性空间;而技术组织化结构则是由既有的组织结构及其它环境性要素所决定,它也同时反应和体现了不同群体或行动者的利益诉求,并最终嵌入于信息技术系统中而成为系统的核心构成要素。信息技术系统正是建构于组织结构需求及技术可能性基础上的,两者共同形塑了系统自身的形态、功能与意义。借助于这一模型,通过对青啤的案例研究,本文推导出四类信息技术系统与组织结构的关系机制,分别是:技术主导机制、战略主导机制、形式化机制以及结构化机制。
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