ERP系统实施与企业绩效的关系研究

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企业资源计划(Enterprise Resource Planning, ERP)最初是由美国IT咨询和评估集团Gartner Group Inc.于20世纪90年代作为新一代应用系统提出的,之后迅速为全球商业企业所接受,逐渐发展成为一种面向供应链管理的现代企业管理思想。在信息技术日新月异的今天,企业在信息管理的深度和广度方面都在不断延伸和扩展,同时要适应信息时代“快速”的特征,加快信息处理速度,提高企业管理水平。ERP作为融合了IT技术和先进管理思想的资源管理解决方案,顺应时代发展的趋势,满足现代企业信息化建设的要求。对于许多希望提高竞争力的企业来说,ERP系统已经成为一项必要的工程。虽然全球范围内众多企业都对ERP系统进行了大规模的投资,但实践证明,ERP系统的实施是一项具有一定复杂性的系统工程:投资金额大,实施周期长,人才要求高,涉及企业管理的方方面面,而且最终成功与否存在不确定性。对此,学术界也一直在理论和实证方面进行各种分析研究。对于ERP系统实施对公司绩效所起到的作用,国内外学者进行了大量的研究,但由于考察的时间窗口和财务指标选取的差异,并未得出一致的研究结论。有鉴于此,本文试图通过进一步搜集近年来企业实施ERP系统的相关数据,扩大以往研究的样本数量,延长以往研究的时间窗口,从而便于考察ERP系统实施对公司绩效的中长期影响;同时将企业绩效进一步区分为营运能力和盈利能力,分别考察ERP实施对企业营运能力和盈利能力的影响,进一步拓展关于ERP实施对企业绩效影响的研究。本文结构安排如下:第一部分为绪论。首先回顾ERP系统在国内外的发展历程,以及ERP实施对企业发展的重要性。在此基础上,提出本文的研究意义;然后进一步阐述了本文的研究内容与研究方法;最后阐述本文的创新之处。第二部分为文献综述。主要从三个方面对国内外相关研究文献进行梳理、总结和评述,分别为:ERP系统的基础理论,包括ERP系统的概念、特点、效益、成本等;ERP实施与公司绩效的关系;以及ERP的时间效应。在回顾了现有文献的基础上,对国内外目前的研究现状进行了总结与分析。第三部分为理论基础与研究假设。主要介绍本文的主要研究问题所依赖的理论基础,具体包括科学管理理论、价值链理论、精益生产和敏捷制造、业务流程再造理论。在此基础上,对ERP实施对企业营运能力和盈利能力的短期和长期影响分别进行了理论分析,并提出本文的研究假设。第四部分为研究设计。本部分主要根据前文的理论分析和所提出的研究假设进行研究设计,具体内容包括样本选取与数据来源、变量定义和模型设计等。第五部分为实证分析。本部分首先对总体样本以及按照已实施ERP系统的时间分组的分组样本分别进行描述性统计分析,对研究假设进行初步验证。然后进行相关性分析,并得出初步的研究结论。然后通过实证模型对本文所提出的三个假设进行实证分析并加以验证,为ERP系统实施对企业绩效影响的时间效应提供实证证据。第六部分为研究结论与启示。本部分主要根据前文的实证分析结果,得出本文的主要研究结论,并且进一步提出了相关对策和建议,实现本文的研究意义,最后指出了本文的不足之处和未来该领域研究的发展趋势。本文以1997-2013年我国沪深两市A股制造业上市公司作为研究样本,通过实证研究得出以下结论:(1)从ERP系统的短期实施效果来看,企业的营运能力在实施伊始便有所提高,且提升的效果比较显著;而企业的盈利能力在ERP系统的实施初期则有所下降:(2)从ERP系统的长期实施效果来看,企业的营运能力会随着ERP的深化应用和持续改善而不断提高,企业的盈利能力也随着已实施年份的增加而逐渐改善;(3)无论是短期还是长期,ERP系统实施对企业运营效率的影响都要比对企业盈利水平的影响更加显著。本文的创新之处主要有两点:(1)延长了ERP实施效果研究的时间窗口,将样本期间延长至ERP实施后八年,从而便于考察ERP系统实施对公司绩效的中长期影响;并系统的研究了ERP实施对企业绩效的短期和长期影响,丰富了有关ERP实施效果的研究成果。(2)将企业绩效区分为营运能力和盈利能力来考察ERP实施对企业绩效的影响机制,进一步拓展了关于ERP实施对企业绩效影响的研究。
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