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随着经济竞争的全球化和信息技术的快速发展,信息作为企业继产品、资金、人力资源之后的又一重要资源,已经引起了政府和企业的高度重视,把信息化建设作为辅助企业决策和提高企业竞争力的一种特别重要手段。大多数企业开始进行企业信息化建设,以此规范企业管理流程、提高事务处理和决策的效率。如何充分利用所获得的信息资源为企业参与市场竞争提供有效支持,也已成为我国企业发展过程中所面临的深层次问题。企业竞争情报系统是面向企业竞争发展需要而出现的新一代信息系统。通过组织网络、信息网络、人际网络等途径,以情报搜集、情报分析和情报服务为主要手段,企业竞争情报系统将为企业提供包括环境监视、市场预警、技术跟踪、对手分析、策略制定以及信息安全等在内的全方位信息功能,以便支持企业通过充分开发和有效利用企业内外信息资源来提高企业竞争实力,实现企业发展战略,为企业获取竞争优势提供支持。本文以A企业为例,旨在通过梳理竞争情报相关理论和方法的基础上,对行业竞争情报系统的框架体系及建设方法问题进行研究。重点研究了企业竞争情报系统建设可操作及可移植的规范方法,以期为我国行业竞争情报建设工作做出一点有益的探索。