游戏化设计在旅游APP中的用户体验研究

来源 :东北财经大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:mengyidaocaoren
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当乔布斯在苹果手机发布会上第一次向世人展示滑动解锁功能时,互联网产品的用户体验开始被提升到了一个新的高度,即采用游戏化设计理念优化用户体验。游戏化设计互联网的研究在2011年TED大会上《游戏化改变世界》的演讲之后才起步,距今不过7年光阴。可时代巨变,人类从未像移动互联网时代这样大规模、高强度的依赖互联网产品。至此,大量设计和产品人才投入到了互联网行业,从而在几年内,让以前软硬件产品以功能为核心需求、以工具化设计思路为理念的旧时代改变为当今以用户需求为核心需求,以用户体验为设计思路的新产品时代。而游戏化,是作为在移动界面可用性里面最极致追求用户体验的一个方向。但是,现有的游戏化设计缺乏游戏化元素体系,无法评价游戏化元素对用户体验的影响情况。由于在实验设计上的困难重重,例如无法在现有市面上运行的旅游APP上直接完成对照实验等等,所以,本文拟通过自行设计软件操作原型,尽可能的控制变量,完成对不同游戏化元素的对比实验。因此,本文首先设计了多个游戏化和非游戏化的旅游APP实验原型,并进行了多组眼动实验。同时,对被试进行了前后置问卷的具体实证研究,试图通过眼动差异测试以及具体实证研究去找出影响用户使用旅游移动应用的.游戏化设计元素。最后,本文分析了几种代表性游戏化元素在旅游APP中影响用户体验的可能原因,以期为游戏化元素的理论基础建设提供帮助,为APP开发者的游戏化设计提供建议和对策。
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