基于价值链的我国旅行社商业模式分析

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旅行社是旅游行业的龙头企业,对整个旅游行业的发展有着至关重要的作用。面对不断增长和变化的旅游者消费需求,新型互联网电子商务技术对人们旅游消费方式的改变,旅游行业内部的各种变化,以及全球化带来的严峻竞争,旅行社如何应对这些变化,提高自身的综合实力在竞争中取胜是旅行社必须考虑的问题。本篇论文以价值链的理论为基础出发,对我国旅行社的商业模式进行价值链的分析,提出了我国旅行社商业模式创新的对策和建议。本文共分为三大部分,共五章和结论:第一部分为绪论,主要阐述了本文的研究背景、意义、方法、思路和内容;第二部分为本文的主体部分,分为第二章至第五章,通过文献综述和理论分析对旅行社的内外部价值链和商业模式进行了系统解析,构建了我国传统旅行社和现代旅行社的价值链及其商业模式的模型,提出了传统旅行社商业模式基于价值链反映的问题,以及现代旅行社商业模式基于电子商务对价值链内外部的影响反映的问题,对我国旅行社基于价值链的商业模式创新提供了对策和建议;结论部分对本文的贡献和不足进行了总结。本文主要的贡献为对旅行社的商业模式从价值链的角度进行分析,根据我国旅行社商业模式所表现的问题,从价值链的各环节出发,提出了商业模式创新的对策和建议:以游客需求为中心进行价值链创新;通过提高旅行社关键业务能力进行旅行社内部价值链建设;优化旅行社外部价值链的合作,加强与合作伙伴的关系;通过大力发展旅行社电子商务推动价值链的辅助环节的建设。
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