品牌社区忠诚形成机理的实证研究

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近年来,品牌社区作为企业塑造品牌形象和培育顾客忠诚的重要营销手段,受到企业管理者和学者们的广泛关注。随着全球竞争的日益激烈,如何培育强势品牌及顾客忠诚成为企业亟待解决的重要问题。因此,全面了解品牌社区忠诚形成机理成为学术界广泛关注的课题。本文以现有的品牌及品牌社区研究为理论依据,构建品牌社区感知价值—品牌社区信任—品牌社区参与—品牌社区忠诚的分析框架,并以尚赫品牌健康沙龙为例,探究并检验品牌社区忠诚形成机理,力求为企业培育品牌及顾客忠诚提供一定帮助。通过对北京、天津、河南部分地区296位尚赫健康沙龙
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