伴随社会经济形态的转型,伴随科学管理的发展,现代企业开始逐渐以人力资源为第一资源,以人本管理为管理哲学。企业为提高自身竞争力,不断加强人力资源开发与管理,充分发挥人力资源管理的功能,为实现企业的战略目标提供人才支持与智力保障。素质模型或能力模型是人力资源管理的逻辑起点,能够有效保证人力资源后续板块的针对性、有效性。企业所处的内外部环境、人力资源管理现状,以及人力资源管理自身理论、技术与方法的发展状况均直接影响到企业人力资源管理的水平与效能。提升员工素质是人力资源管理的终极目标。企业人力资源管理的本质要义在于提升员工的素质。员工只有提升自身的素质才能改变自己的现状,才能企及“自我实现”需求,而员工作为企业的第一资源,也只有当人力资源成为高质量、高品质的资源,才能成为企业核心竞争力的关键要素。在不同职务、不同行业、不同文化环境中的素质模型是不同的。通过实地研究,资料收集整合、访谈等方法,理论联系实际,借用江苏移动现有的研究成果作为对本论文涉及的素质模型建构方法的佐证。在素质模型的框架形成之后,还要通过管理实践对素质模型进行评估与进一步确认。企业要适应社会经济发展,需要坚持以“以人为本”为核心的科学发展观,并在其指导下建构起基于素质模型为导向的人力资源层次结构体系和基于素质模型导向的人力资源管理综合系统。