基层税务机关数字人事的实施问题研究

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随着互联网大数据的井喷发展,政府部门的办公方式也由纸质化办公向电子化办公迈进,由于办公方式的改变,导致传统的干部管理方式已不能满足当下的需求,改革已成必然。数字人事是干部管理模式改革的一次探索。数字人事充分运用“信息化+绩效管理”的理念完成其框架设计,运用互联网大数据技术手段实施干部管理工作,是税务系统在干部管理领域的一次创新。数字人事经过先试点后扩大的普及过程,到如今已运行三年多,在干部管理工作中发挥了巨大作用。尽管数字人事在前期的设计上花费了巨大的心力,但仍然无法避免它在基层税务机关实施时存在一些问题,导致其实施时并不能达到预期的效果。本研究运用文献研究和调查问卷两种研究手段,通过对被管理者的调查研究,发现数字人事在基层税务机关实施中存在的问题,结合关键绩效指标理论、目标设置理论等的理论知识,试图从不同角度为数字人事今后的完善提出建议。具体而言,通过对S县税务局150名税务干部发放调查问卷,了解到数字人事绩效管理系统目前在基层税务机关还存在考核指标设计不合理、组织绩效考核与个人绩效考核结果相背离,考评结果不够全面客观、绩效激励成效不足等问题。通过对这些问题进行深入分析,借鉴浙江省宁波市的“三个坚持”理念推行数字人事落地扎根举措和吉林省的数字人事“树”文化推行方式的经验做法,试图从考核指标设计、评分权重调整、评价主体多元化、数据衔接及强化结果运用等方面来提出完善方向,以解决数字人事绩效管理系统在目前基层税务部门存在的问题。
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