民营会展公司客户关系营销策略研究

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改革开放以来,会展业在我国得到了快速的发展。随着入世及国内市场化进程的日益加快。会展行业的发展越来越受到相关部门的关注和重视。对会展业发展的研究也逐渐兴起。会展业作为经济发展的一个窗口能反映行业的发展态势,向市场介绍推广前沿的产品及技术发明,是市场经济中不可或缺的一部分。同时,民营会展公司以其自身的特点和优势在国内会展业中占据了一席之地,并逐渐成为会展产业中的亮点,引人注目。因此,研究民营会展业如何健康,持续有效的发展非常具有现实意义。本文站在营销的角度,从理论联系实际的基础出发,首先阐述了会展的概念及会展的特点,作用和中外会展业发展历史及比较,同时分析了民营会展公司发展中存在的问题。另外,文章中用SWOT分析和4P,4C等理论论证了民营会展公司在认清自身优势及劣势的条件下,如何根据外部环境的机会和威胁,及时的把握市场机会,进行准确的市场定位。并将自身的战略方向定位为在先做小,做稳再做大做强。文章中还论述了民营会展公司围绕着营销战略定位如何进行有效的市场细分及定位,品牌建设,渠道建设,以及以客户关系管理为中心确定有效的差异化服务策略。最后,文章论述了民营展览公司还应结合内部营销的人力资源建设,组织结构制定及企业文化建设等,在合理的组织结构基础上,充分调动内部员工的积极性主动性,使之为公司带来更大的效益。
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