近年来，伴随着政府部门一系列宏观调控政策的出台，国内房地产行业所处的内外部环境都发生了一定变化，在日趋激烈的竞争环境下，地产企业开始意识到从粗放式经营走向规范化、精细化的重要性。在房地产企业向专业化道路发展的过程中，业务流程的复杂化、规范化，同时伴随着业务量的不断扩充，手工操作带来了一定程度上工作效率的降低，部分地产企业在走向“地区化”、“全国化”的过程中基于组织架构的变革，业务复杂度的增加，在一定程度上降低了企业管理效率，增加了管理的难度。越来越多的企业逐渐意识到解决企业发展中面临的管控问题，利用信息化的技术来进行内部管理是有效的方法之一，只有在信息化平台上实现专业化、规范化和精细化才能有效的提升运营效率，从容面对行业变革。而销售阶段作为房地产项目开发生命周期的一个核心环节，其信息化应用程度的高低，在一定程度上也决定了企业的竞争力。将房地产行业的前端销售业务推向信息化已成为当前地产行业信息化应用的当务之急。本文根据房地产企业营销管理业务的实际需要，在系统中主要管理三个阶段业务：售前、售中、售后，主要工作包括：1.基于系统需求分析，依据于地产企业销售部门的实际业务需求和系统架构特点进行模块设计。2. B/S架构的选择。基于B/S架构的应用除考虑降低维护成本，更突出了其易用便捷的特点：仅要求具备浏览器，网络即可访问服务。3.功能模块划分。从集团管控角度，建立以客户全生命周期管理为纬度，挖掘客户终身价值，实现对企业客户资源的集中化管理、以销售过程中的排号、预订、认购、签约等业务领域作为产品搭建思路，相应规划并完成客户管理、价格管理、销售过程、销售变更、收款管理、售后管理等功能。本文研究并实现房地产营销管理系统的应用，结合售楼的业务流程和信息平台的优势从而实现地产企业信息化应用，进而增强企业在市场化经济中的竞争力。