群体性突发事件中地方政府舆情应对研究--以“平度事件”为例

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在群体性突发事件处置的过程中,舆情应对是一项非常重要的工作,通过舆情应对可以最大程度的减少此类事件对经济社会发展的负面影响,可有效预防和减少群体性突发事件造成的危害。而在舆情应对的过程中,地方政府的作用不容忽视,地方政府既要及时处理好群体性突发事件,又要做好舆情应对工作。研究就在这一背景下,针对群体性突发事件中政府舆情应对进行研究,并以“平度事件”作为案例进行具体说明,阐述平度事件中地方政府的舆情应对情况,进行经验总结分析,并提出相应的对策建议。在研究中先阐述了课题研究的背景和意义,并以收集到的研究资料为基础分析了课题的研究现状,结合对相关研究人员的观点和结论进行的阐述,介绍了本研究的主要研究方法,为研究的理论基础做好了铺垫。同时,介绍了研究中的相关概念及基本理论,主要包括4r理论、4段论模式。在此基础上,针对平度事件处置过程中的舆情应对策略进行了细致的分析,在简单介绍平度事件的启示及其传播过程的前提下,根据收集到的研究资料,分析了政府的舆情应对情况,包括媒体曝光以后的政府正面回应、通过媒体说明处置进程等。在此基础上分析了,平度事件处置过程中舆情应对中的不足及其原因,认为主要集中在反应滞后被动、应对手段单一、信息公开不到位等5个方面上。而导致这些不足产生的原因,主要是监测预警系统及应对预案不完备、应对体制不健全、应对机制不完善等。最后,针对地方政府群体性突发事件中舆情应对提出了相应的对策建议,包括完善监测预警体系和应对预案、改善舆情应对体制、构建多元化的舆情应对机制等。通过研究,希望能够对地方政府群体性突发事件处置过程中的舆情应对,提供一些帮助和启示,进一步提高地方政府的舆情应对能力和水平,增强地方政府在舆情应对上的针对性和实效性。
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