冲突性话语是一个日常生活中难以避免的复杂的语言现象。它指的是交流中的言语冲突。虽然学者们已经从多个角度对冲突性话语做了研究,但是关于冲突性话语中的不礼貌研究甚少。本文重点研究家庭成员间冲突性话语中的不礼貌现象,主要集中在两种人际关系：婆婆和媳妇,岳母和女婿。本篇文章旨在让人们更加理性地看待言语冲突中的不礼貌现象,努力构建和谐家庭与社会。基于Culpeper和Bousfield的不礼貌理论,本文主要回答三个问题：(1)这两种不同的人际关系在话语冲突时使用不礼貌策略和回应方式的异同点是什么?(2)为什么这两种不同的人际关系在话语冲突时使用不同的不礼貌策略和回应方式?(3)话语冲突中不礼貌的语用功能是什么?本文从7部电视剧中总共收集了68个冲突话语片段,包含269个话轮。这些语料将按以下步骤分析。第一,确认冲突性话轮之后,将这些冲突性话轮划入不同的类别,包括不礼貌策略和不礼貌回应方式两种。第二,计算出每种策略和回应方式的数量和比重。第三,深入研究得出的数据,分析三个研究问题。经过分析讨论,本研究得出以下结论：(1)每个家庭角色使用的策略和回应方式有很大差异,但是批评、蔑视、挑战和将对方与消极面相连是两种人际关系中最常用的不礼貌策略。(2)权势关系、性别差异和代沟是出现这些差异的原因。(3)攻击-攻击模式的回应方式容易带来人际关系的解构,攻击-防御模式和攻击-妥协模式的回应方式有利于促进相互了解,利于建立更为和谐的人际关系。本研究既有理论意义,又有实践意义。首先,本文提出了两种新的不礼貌策略,丰富了前人研究,为后来研究提供一些启示。其次,本研究有助于人们更好地理解家庭成员间冲突性话语的不礼貌,有利于和谐家庭及和谐社会的建立。