平衡计分卡视角下 携程并购去哪儿网绩效分析

来源 :吉林财经大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:edwardeternity
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近年来,我国居民收入水平和幸福感不断提升,在基本生活需求得到满足的基础上产生了更高的物质和精神追求,对于旅游产生了很高的热情。世界各国十分重视旅游业的发展,旅游基础设施进一步完善,产生了很多具有吸引力的旅游景点,全球旅游业进入到一个快速发展阶段。此外随着互联网技术和信息技术水平的不断提升,移动终端和智能手机普及率大幅提高,我国互联网行业正在进行深度整合。很多互联网企业进行了大规模的行业并购,实现了跨越式增长。2015年全年,美团和大众点评实现并购,58同城和赶集网实现了并购。这些互联网平台开展大规模并购的动机十分值得我们研究。但是学者主要是通过实证研究方法对并购绩效进行研究,对于具体并购案例的研究还比较少。经过多年的发展携程已经发展成为在线旅游行业的巨头。为了实现跨越式发展,携程于2015年对去哪网进行了并购。此次并购对在线旅游行业产生了巨大影响,引起了广泛关注。笔者选取此并购案例为研究对象,以平衡计分卡为基础,通过一系列财务指标构建了包括四个层面的评价体系,一是财务层面,二是客户层面,三是内部流程层面,四是创新学习层面。通过该评价体系对企业并购绩效进行全方位评价。针对携程和去哪网的并购案例,对并购完成后的携程的绩效进行全方位分析,最后得出相关结论。通过研究发现,在并购后,携程的综合财务能力出现了短期下降,其中偿债能力以及净利润都出现了不同程度的降低。然而从长远来看,并购完成后会产生规模效应以及协同效应,携程发展呈现出强劲势头,综合财务能力得到大幅度提升。从非财务方面来看,并购完成以后,携程自身的市场占有率、客户满意度以及品牌影响力都显著提升。此外携程的成长能力也得以明显提升,借助去哪网的海外平台,积极开括国际市场。但是我们也应该清楚看到,并购完成后给内部管理带来了很多困难和压力,携程还需要对内部资源进行有效整合,进一步提升管理效率。
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