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随着互联网技术发展和“互联网+政务”逐渐推广,政务微博取得了飞跃式的发展,政务微博信息发布和政民信息互动直接影响了民众对政府的信任。政务微博公信力是公众对政府部门在政务微博上发布信息的质量与互动的认知和体验。研究它及其对微博政治参与的影响,不仅有助于拓展政府治理相关内容,还有助于促进政府政务公开,提升政府形象。
本研究在文献分析的基础上,编制了具有一定信效度的政务微博公信力问卷,考察了政务微博公信力的现状,分析了它与微博政治参与之间的关系,最后通过实验和访谈进一步探讨了政务微博公信力对微博政治参与的影响。主要研究结论如下:
第一,政务微博公信力包括单向信息发布认知、单向信息发布体验、双向信息互动认知、双向信息互动体验四个成分。
第二,政务微博公信力总体上处于一般水平(M=3.455),在性别、年龄、户籍、政治面貌等方面存在差异。
第三,政务微博公信力与微博政治参与之间显著正相关,它能显著正向预测微博政治参与。
第四,政治效能感在政务微博公信力对微博政治参与的影响中起部分中介作用。
此外,针对研究发现的问题,从优化信息发布质量、强化政民信息互动、提升运营者业务能力等方面提出了提升政务微博公信力的对策建议。
本研究在文献分析的基础上,编制了具有一定信效度的政务微博公信力问卷,考察了政务微博公信力的现状,分析了它与微博政治参与之间的关系,最后通过实验和访谈进一步探讨了政务微博公信力对微博政治参与的影响。主要研究结论如下:
第一,政务微博公信力包括单向信息发布认知、单向信息发布体验、双向信息互动认知、双向信息互动体验四个成分。
第二,政务微博公信力总体上处于一般水平(M=3.455),在性别、年龄、户籍、政治面貌等方面存在差异。
第三,政务微博公信力与微博政治参与之间显著正相关,它能显著正向预测微博政治参与。
第四,政治效能感在政务微博公信力对微博政治参与的影响中起部分中介作用。
此外,针对研究发现的问题,从优化信息发布质量、强化政民信息互动、提升运营者业务能力等方面提出了提升政务微博公信力的对策建议。