价值累加理论视域下粉丝群体冲突研究——以“2·27”大团结事件为例

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“227大团结”事件是持续时间较长、波及范围较广、参与主体较多、社会危害较大的具有典型意义的粉丝网络群体冲突事件,也是近年来较为典型的新媒体热点事件。而饭圈是以群体冲突“当事人”身份频频现身于社交媒体“头条”的网络圈子之一,值得注意的是任何冲突的爆发都非一蹴而就,都离不开负面情绪的群体性表达,而情感动力的源泉来自于宏观环境的结构化累积。从这个角度来说,“2·27”事件的爆发必然存在事件发酵的宏观因素和社会结构条件,且在特定社会条件下必然隐含着群体心理、情绪、情感等心理层面对群体行为的影响,因此事件冲突可以分为宏观条件形成与冲突实质性爆发两个阶段,即事件发生前各类宏观因素不断积累、转化、作用并形成触发条件之前的宏观积累以及冲突从爆发到逐渐冷却平息的阶段。由此可见,斯梅尔塞的价值累加理论则为网络群体冲突事件归因分析提供了一个较为合理且清晰的结构性框架。本文研究的重点在于“2·27”大团结事件群体冲突爆发的独特传播路径进行社会心理学、传播学层面上的深度分析。本文在笔者将进行网络民族志的参与观察结果与文本分析法相结合,将事件发生路径分为冲突中参与群体层次和冲突外部影响因素两大层次依次递进:一方面,从基于价值累加理论的“227”事件参与群体结构性要素分析角度出发(见图1.3.1)宏观环境(即互联网环境)中文化多元性和资源有限性,以及虚拟网络关系从现实向网络社会的迁移引起了环境的更迭和动荡,因此为亚文化群体冲突提供了社会背景;在不断的文化交流、碰撞中,获得更多网络资源倾斜的亚文化群体具有更强的文化创造和书写权力,而权力的生成最终导致了群体怨恨的累积,并且群体负面情绪的上扬带来的后果是集体参与意识的苏醒;最终以某一个体或群体的行为为导火索导致了群体冲突的爆发。另一方面,但从价值累加理论的角度来说,具有良好的社会控制能力可以最大程度抑制甚至避免冲突继续恶化。但最终导致“227”事件难以控制是由于社会控制能力不足导致的,由此形成完整的闭合反应链条。因此,通过促进集体行为产生的六大因素模型,从宏观外部结构性因素及微观内部情绪性因素两大角度剖析网络群体冲突产生的传播路径与现实问题,并在此基础上围绕“社会传统控制手段的强化与软性劝说引导的引入”提出“因地制宜、因人制宜”的粉丝网络群体冲突治理策略。通过斯梅尔塞的价值累加理论等在互联网视域下的应用等理论成果的梳理和运用,与具体的案例相结合,不仅对“饭圈”这一具有典型代表性的社交网络社会现象的研究做了横向丰富,增添了对网络群体冲突问题的新研究视角,同时也丰富了美国早期的价值累加理论的在互联网环境中的应用研究,为该理论在新的环境和时代背景下的应用和发展提供了现实依据。其次,粉丝群体作为社交媒体生态重要构建者,既为社交网络提供了多元的文化景观,同时在缺乏引导和治理的状态下衍生出许多负面冲突问题,且考虑到粉丝群体日益庞大的数量和规模,使粉圈具有巨大的能量,因此粉丝群体是必须要容纳到传播学领域中去的重要受众群体。最后,以价值累加理论为立足点分析粉圈与其他粉丝群体之间产生群体冲突行为融合了心理学、传播学和社会学等多元学科领域的交叉研究成果,因此笔者相信运用该理论从现实环境转移到网络视野对跨圈层的群体冲突进行综合性解读,可以加深传播学与其他学科领域之间的交叉互融,使学科理论与现实背景更好地融合,实现学科可持续发展。
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