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最新的调查显示,青睐外资公司的学生人数仍然过半,而与之不相称的跳槽现象却日益严重。虽然员工流动会给公司带来积极的一面,但是过频的流动和过高的流失率则不利于公司的长远发展,直接影响了员工的士气、助长了人力资源管理成本;而深层次的则是给公司的运营安全保障、服务质量等造成重大的影响,甚至会带来致命的危害。这两种矛盾的现象深处反映的是外企对员工激励机制的某些方面的不完善,因此我选定了这一课题。
本文主要由三部分内容组成:第一部分中首先提出了研究外企基层员工激励机制的意义;然后查阅资料界定了激励和激励机制的定义,明确国内外针对外企激励机制开展研究现状;
第二部分根据赫茨伯格的双因素理论,确定问卷的指标体系和问卷的编制以及赋值的依据。接下来采用问卷调查的方法对某外企公司某部门的160名一线员工进行问卷调查,并根据调查进行了激励方式重要程度与现状满意度的对比分析,得出了激励方式重要程度排名,现状满意度方面排名;激励方式现状满意度与总满意度的相关分析,得到对一线员工来说,工作成就是总满意度的主要相关因素,薪酬福利属于与总满意度相关程度最低的因素;激励方式现状满意度与总满意度的回归分析;按学历、年龄、收入不同做作的激励方式重要程度与现状满意度的对比分析,得到年龄越大,学历越高各因素重要性分值越高,但满意度越底。
第三部分在对现状调查分析的基础上,从保健因素和激励因素两个方面改进提出了激励方式的改进方案。