随着越来越多中国企业走出国门在海外开展业务，外派员工的跨文化交际能力对其工作的顺利开展起到了不容小觑的作用。跨文化敏感度，作为跨文化交际能力的重要组成部分，通常是提高外派员工跨文化交际能力，改善跨文化培训效果的切入点之一，但国内学者在此方面鲜有研究。　　本文在梳理了国内外学者对跨文化交际能力、跨文化敏感度以及跨文化培训相关理论及实证研究的基础上，运用实证研究的方法，以陈国明及 Starosta(1997)设计的跨文化敏感水平问卷为主要测量工具，通过问卷及访谈两种形式，对80名来自乍得，伊拉克以及阿尔及利亚三国的中国石油天然气公司外派员工的跨文化敏感度进行了研究。研究结果发现：1.相比于以往学者的研究对象（主要是在校学生），中石油外派员工的跨文化敏感度数值处于相对较高水平；2.受访者跨文化敏感度值与其英文水平，海外工作年限及所处的职位总体呈正相关；3.参与者跨文化敏感度的高低差异除了源自于以上三个因素之外，还源自于其对待文化差异的态度，对跨文化培训的接受程度及其自身对待工作和学习的积极程度。　　最后，基于上述分析，论文从跨文化培训的方式，内容以及时间安排三个方面，对中国企业如何改进跨文化培训，提高其员工跨文化交际能力及工作效率提出了建议。