21世纪,企业人才竞争逐步攀升为企业所面临的最大竞争,企业的知识型人才不仅掌握着企业的核心资源,同时,他们的离职与否直接影响到企业员工的整体知识能力水平,进而决定着企业的未来发展。企业的知识型员工具有专业的知识技能和独特的个性特征,这一特点决定了他们的离职、跳槽成为一种企业常见的现象,同时,由于其所具有的高离职率以及其所带走的核心资源,企业知识型员工离职等现象已经成为管理实践中最为重视的问题之一。针对知识型员工这一特殊群体,传统的管理与激励方法对其都不适用,如何培养知识型员工的忠诚度,从而让他们在组织中实现自我管理与自我约束显得尤为重要。想要让知识型员工忠于组织,创造出最理想的工作成果,最基本的应当提供给他们必要的组织支持。本文基于以往文献,对组织支持及工作支持、利益关心、价值认同三个维度对离职倾向及印象转变、离职想法以及寻找新工作三个维度的影响进行研究分析,同时引入中介变量内部人身份感知以及调节变量组织自尊,据此,构建本文研究模型,并通过实证调查分析验证了组织支持及其三个维度对知识型员工离职倾向及其三个维度的负向影响关系,并证明内部人身份感知和组织自尊在其中的作用。本文的研究数据来自于实地问卷调查,通过集中发放问卷以及分散发放问卷获得372份有效数据,使用SPSS等统计分析工具对数据进行信度效度检验、相关性分析以及回归分析验证了本文的所有假设。经实证分析可知,组织支持及其三个维度对知识型员工离职倾向及其三个维度产生显著的负向影响,其中,工作支持对离职倾向及其三个维度的负向影响最为显著。同时,中介变量内部人身份感知在价值认同与印象转变间、利益关心与印象转变间存在完全中介作用,在其余负相关关系间存在部分中介作用;组织自尊在其中起到调节作用,其会增强组织支持以及内部人身份感知对知识型员工离职倾向的负向影响关系。最后,本文在分析和讨论的基础上,针对企业如何有效降低知识型员工离职率这一问题,为企业人力资源管理实践提供了合理的策略建议。企业必须注意到组织支持的重要性,尽可能为下属员工提供支持与帮助,使员工感受到来自组织的重视,进而有效预防与控制知识型员工离职倾向。