近年来,关于银行的负面报道此起彼伏。随着网络的普及所带来的信息飞速传播,全国各地银行员工的不道德行为都暴露在了公众面前,这类问题已经不再是孤立的偶然事件,正在成为整个银行业的问题。　　本文从“维护客户利益”的基本目标出发,致力于研究如何从一线销售员工的绩效薪酬制度层面进行改革,使薪酬制度发挥应有的激励与调节作用;通过合理设置绩效考核指标,引导销售员工规范销售行为,加强对销售员工的监督管理与道德自律,从而达到保护客户利益的目的。文中以A银行为例,通过逻辑推断论证现行薪酬制度存在的种种弊端,为A银行提出绩效薪酬改革方案,并通过实际数据对改革方案的有效性进行了分析。最后,本文认为通过在绩效评估、薪酬计算标准、发薪周期、监管力度等方面对薪酬制度进行改革,可以在一定程度上规避现有薪酬制度的弊端,规正销售人员的行为,使客户利益得到更多保障。