近年来中国汽车业发展势头良好。随着基础设施建设、房地产建设规模的扩大以及个人消费类汽车需求的拉动，无论是乘用车还是商用车，企业规模、产销量都在逐年扩张。但挑战与机遇从来都是共存的。随着汽车制造业企业规模的扩张、国际化战略的施行，汽车全行业不可避免地进入了“多事之秋”。企业缺乏应有的组织架构对危机信息进行收集，不能在大量的信息中甄别出危机的苗头，就很难在危机爆发前识别出信号并及时遏制危机的发展，一些企业的管理者未掌握危机公关的原则及策略，也是企业难以遏制危机或在危机爆发中应对乏力的主要原因。因此，汽车企业构建完善的危机公关体系迫在眉目走。本文在危机和危机公关理论综述的基础上，分析了当前我国汽车企业发展和危机公关现状，归纳了汽车企业常见的危机类型，介绍了不同企业应对危机的策略和结果。企业面对危机应对措施不同，结果也会大相径庭。缺乏危机意识、应对方式草率的企业，会在危机中置身于被动的地位，而具有危机公关准备，能够灵活运用危机公关策略的企业，往往能在危机中控制局势，减少损失。企业应从危机识别、预警、监控、应对、善后等方面构建危机公关体系，并从组织、制度、资源等方面确保体系的运行，从而达到为企业规避危机、减少危害、消除影响、恢复名誉的目的。本文的研究将为汽车企业构建完善的危机公关体系提供有益的参考。