业务流程再造理论是现今世界上比较流行的先进管理理论之一，产生于上个世纪九十年代的美国。经过许多企业的实践应用，它的特点是能够在短时间内使企业的经营水平得到非常显著的提高，对于中国企业面临的现状，非常具有实用意义。本文以宏基、柯达这两个典型企业的业务流程再造过程为对象，特别针对了业务流程再造理论缺乏具体行为指导性的主要缺陷，试图以理论的实际应用为原则，从理论的深化认识、实施的具体方式、实施中必须关注的主要问题等等为主线，结合本人多年的实际管理经验，并借鉴各种相关管理理论，力图从整体上来论述业务流程再造。 本文共分为五部分来论述。第一部分为引论，对业务流程再造理论的内涵和产生背景进行了简述；第二部分为业务流程再造的实施方式，根据其在实际中的实施快慢程度分为两种实施方式，第一种实施方式为全新设计法，这种方式的优点是抛开现有流程中所隐含的全部假设，从根本上重新思考企业开展业务的方式；第二种实施方式为系统改造法；即在现有流程基础上创建提供所需的新流程；第三部分为两个典型案例，叙述了业务流程再造理论在现实中的应用和发展；第四部分为案例所带来的启示，即为了确保业务流程再造实施成功，我们应该注意的哪些问题以及利用信息技术进行业务流程再造的重要性；第五部分为结论，业务流程再造会导致企业的重构，使企业具有更强的生命力，我国企业正在面对WTO的机遇和挑战，应用BPR理论进行业务流程再造正当其时。