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原来以交易为基础的,关注短期效应和一次性销售的市场营销,正逐步被以顾客为基础的,注重长期关系的市场营销所代替.这个变化趋势将成为市场营销发展的主流趋势.企业不得不与现有的、未来的顾客建立牢固的、双赢的关系.该文立足企业与顾客建立的这种新型关系,探讨一种全新市场战略.这种新的战略在网络经济时代,是企业发展的根本,也是该文探讨的重点.