连锁经营企业在20世纪初期从欧美国家开始发展,经历100多年的发展,目前己成为分布于全球许多国家的全球化企业,它们不但对全球服务零售业,也对许多发达国家和发展中国家的整体经济、社会文化、人民生活产生深远的影响。根据中国政府在2001年加入WTO协议的承诺,中国政府从2004年逐步全面向外资商业连锁经营企业开放中国全国市场的情况下,国际连锁经营企业在中国发展的前景,以及中国本土商业连锁经营企业如何扬长避短,在面对外资同行的挑战的同时,将中国本土连锁经营企业推向新的高度进行了分析和研究,具有极强的针对性和重大的现实意义。在广泛查阅和综合分析国内外有关专家关于连锁经营企业的研究成果的基础上,并结合我国连锁业发展的现状,对连锁经营企业发展的前提条件,发展战略及经营理念等进行了分析。并对中国本土商业服务连锁经营企业的存在的问题进行研究,找出相应的对策和解决办法。为连锁经营制定有效的发展政策和方针提供具有理论价值和现实意义的参考意见和建议。本文的主要论点是:连锁经营是现代商业服务企业发展的方向,这种企业形式在中国市场有着极大的潜力和发展空间,外资连锁经营巨头很早就意识到这点,它们从20世纪80年代就开始进入中国市场,并己经制定和实施长远的战略。在中国加入WTO以后加快了它们进军的脚步。中国本土的连锁经营企业经过多年的发展,虽已取得了一定的进步,但面临的挑战也是空前严峻的。只有充分学习国外企业的先进经验,并结合自己的优势,才能在激烈的竞争中生存和发展。