20世纪90年代,发源于社会学的人际网络理论与方法日渐成熟,随着人际网络在众多领域的广泛应用,人际网络在企业竞争情报中的应用日益受到理论界与商界的关注。人际情报网络是人际网络的一种表现形态,是人际网络理论在情报学领域中的应用。通过人际情报网络可以挖掘和获得存贮于人们头脑中,以及潜藏于人与人、人与组织之间错综复杂关系中的隐性信息资源。作为获取和传播情报的重要途径和工具,人际情报网络是竞争情报工作顺利开展的重要组成部分,也是现代企业竞争的重要社会资本。构建一个全面高效的人际情报网络是企业顺利开展竞争情报工作的重点。鉴于人际情报网络的复杂性、动态性、抽象性等特点,在人际情报网络的构建和实施的过程中,有必要采用人际网络分析的方法来对网络进行分析和优化,以加快人际情报网络中情报知识流动速度和情报利用效率。　　 本文在广泛查阅国内外相关文献的基础上,提出人际情报网络的构建流程,对构建中的策略及关键步骤进行了系统的阐述。并引入人际情报网络分析的方法对人际情报网络进行识别及优化。论文的主要研究内容包括了以下几个方面:　　 (1)系统的介绍了人际情报网络的基本概念、构成以及特点,总结了人际情报网络相关的重要人际网络理论,并针对企业的人际情报网络进行了分类并阐述了其作用。针对如何构建企业人际情报网络的问题,提出了构建的基本要求,从人际网络理论的角度出发,论述构建的位置优势策略、关系强度策略以及社会资本策略,并从企业人际交流模式、人、信息技术、企业资源等四个方面分析了构建的关键因素；据此阐述了本文构建人际情报网络的基本流程。　　 (2)需求分析及网络模式是构建企业人际情报网络的基础,本文针对如何确定人际情报构建目的以及需求分析的内容展开论述,阐明了现有的网络模式的理论研究成果,给出可供企业人际情报网络构建选择的四种模式。在研究企业人际情报网络的人员构成的基础上,就识别网络成员联系的问题,提出从问卷调查、访谈法、观察法、文献法等四个方面收集网络成员联系和信息。在论述选择关键结点的过程中,提出了三种角色的选择,并从人际网络分析的角度论述了如何采用定量的方法选择关键结点,以及人际资源地图的绘制步骤和绘制工具。　　 (3)利用人际网络分析的基本方法,提出了企业人际情报网络分析的两块内容,即以个人为分析对象和以整体网络为分析对象的网络分析,在个人网络分析中主要是利用程度中心性、亲近中心性和中介性针对网络人员的中心性进行分析,在整体网络分析中主要利用网络密度、群聚系数、网络直径和小团体分析等定量方法进行整体网络绩效的评价。最后根据本文提出的人际情报网络构建和分析的理论,利用wiki技术构建了一个企业人际情报网络,并通过UCINET软件对一个项目团队中的人际网络进行分析,来发现组织结构中的相关问题,提出网络优化的策略,进而从实践层面证明论文研究的可行性。